人際溝通：功能，類型和類型

人際溝通是一種通信的演講 形式， 可以執行多種功能：

• 信息交流，即它意味著夥伴之間存在數據交換;
• 規範交際，作為行為規範和規範的發展;
• 情感交際，因為它能夠創造心理上的緩和。

區分以下類型的人際溝通。

首先，當不想理解和考慮到對話者的個性時，這是正式的。 並且觀察到嚴格，禮貌，冷漠，謙虛，同情等通常的“面具”，以及一組標準的手勢，短語，面部表情。 這將隱藏對你的對話者的真實情感和態度。

其次，原始的人際溝通。 另一方面的這種評估是從必要性或無用性的角度進行的。 如果他們對溝通夥伴感興趣，他們會積極與他聯繫，否則他們被排斥或避免。

第三，功能角色人際溝通，依賴於合作夥伴（下屬 - 老闆，學生 - 老師，買方 - 賣方）的 社會地位 。 在這種“工作”僵化的期望和規範中，溝通的手段和內容受到規範。 因此，對話者本人在背景中處於社會角色。

第四， 商務交流 意味著有必要考慮對話者的個性，年齡，性格和情緒。 企業的利益總是會出現在第二位觀點和意見上。 目標是實現任何實質性協議。

第五，精神人際交往。 這種溝通在親密的人之間進行，並提供任何話題的交談。 合作夥伴將能夠在運動， 面部表情 和語調方面相互理解。 如果對話者相互了解，這樣的人際溝通是可能的。

第六，世俗交流必須符合社會接受的準則。 在溝通的過程中，人們一般不會說他們的想法，而是在這種情況下需要什麼。 世俗類型的溝通的特點是閉合性和特殊代碼的存在：機智，禮貌，同意，批准，同情。

第七，操縱人際交往旨在從對話者那裡獲益。 具有相似目標的合作夥伴將能夠使用各種技巧 - 奉承，示範善良，恐嚇，勒索，欺騙。

在社會心理學中，區分以下類型的人際溝通：

• 當務之急;
• 操作;
• 對話。

強制性的人際交往是一種專制的指揮形式的影響力，以控制自己的行為，並迫使他採取具體行動。 溝通的特點是這個目標不是自發的。 要實現它，請使用說明，訂單，要求和規定。

操縱是人際溝通的常見形式，其中涉及影響對話者以實現潛在的意圖和目標。 但是他們隱藏在夥伴身上，或者被別人所替代。

對話溝通允許您考慮到設置以及對話者的意見。 它是建立在某些交互規則的基礎上的。 關於溝通的心理態度 非價格對合作夥伴的看法是平等的，有權作出意見和決定; 存在通信人格化。