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“幸運”(出租車):評論居住者

可用運輸服務總是和相關需求,尤其是的士經濟。 這是什麼意思? “經濟” - 公共交通的替代品。 其中這些服務的是“幸運” - 出租車審查,其中確認其受歡迎程度。 什麼是有關該服務的司機和乘客的意見?

關於服務

出租車“幸運”的功能落地和公里最低的收費。 個人出去一趟沒什麼。 該停車場是由好車:小型貨車和旅行車。 有附加服務:計價器,在車站接待,在機場,和其他人。 出租車“幸運”上一個比較模糊的服務的評價,尤其是在競爭中脫穎而出,而且為客戶提供了機會,以節省相當。

定價政策

票價計算在用於乘客的便利格式:由計程或以固定的速率。 出租車計價器的計算取決於花在路上和在行程結束時執行的時間。 當在線(通過網絡或應用程序)排序是永久性的折扣。

選擇計算的固定方法,在訂購的時候,你可以預先知道此行的最終成本。 固定價格應該不會,因為在堵車損失的時間來改變。 與折扣旅行的費用可以在網上或者用移動的具體應用進行計算。

從出租車上的乘客正反饋“幸運”

許多乘客經常使用的服務的“幸運”出租車(莫斯科反饋對他的工作是好的),談談自己的積極經驗。 賄賂他們 服務的質量 和合理的價格。 什麼是利弊通常說的客戶?

  • 最簡單,最簡單的出租車服務,你不能調用運營商。
  • 很便宜的價格,計算出行成本的靈活的系統。 價格簽派員立即叫,它的驅動程序通常不否認。
  • 整潔和禮貌的司機都樂呵呵的,如果需要,協助您搬運行李。
  • 清潔汽車 - 外國汽車沒有難聞的氣味。
  • 快速球場,在指定時間前來到幾分鐘。 司機電話,報告說,當場。 您可以通過“幸運”出租車計劃與他們聯繫。

出租車司機的評價證實,該公司已經競爭者中最實惠的價格。 此外,客戶和司機積極評價通過互聯網或通過電話,通過手機短信提示服務的便捷可用性的應用程序的快速執行。 在出租車上,“幸運”的作品作為解決糾紛或問,如果服務是窮人的服務。

“幸運”和企業客戶

“幸運” - 出租車回顧了人已經離開的大部分陽性。 其中一個工作領域的不理想,是結束 對提供服務的合同, 為公司客戶。 組織與“幸運”的合作,作為一項規則,滿意的服務,驅動程序,與呼叫沒有問題。 許多人使用的出租車服務超過一年。

“幸運”(出租車)的缺點。 顧客評論

“幸運”近日吸引了一些客戶的批評。 當然,人們不能指望從最便宜的的士高品質的服務。 乘客通常預期的司機和調度員履行職責的基本性能。 “幸運”的是,有時令人失望,甚至是熟客,以提高所提供服務的質量,因為許多乘客將無法正常工作。

誰使用出租車的服務客戶,經常注意公司存在以下缺點:

  • 旅行的出租車“幸運”(莫斯科)費用作弊。
  • 司機的評論證實,該公司並沒有檢查汽車的技術狀況,其容量的利益。
  • 滿足事故進入乘客酒後駕車。
  • 出租車司機是一個半小時,一小時半晚,沒來。
  • 管理和服務質量不工作。
  • 臟車內外。 司機直接在車廂煙抽得很兇。

客戶必須有時調用自己與駕駛員找出到達或不是他。 此外,它發生可以告訴你,沒有用於服務車前幾分鐘合適的車。

外國人駕駛

如今,許多客戶出租車“幸運”,包括永久性的,留下了很多關於非俄羅斯司機的投訴。 在一般情況下,人們不反對外來務工人員,出租車司機,誰不想賺錢,如果只知道他的生意。 但是,許多不熟練的客人(從 中亞 ,等等。D.)不知道這個城市,他們不說俄語,不知道如何使用導航計價器。 對於其中的一些問題的簡單進入導航的街道名稱。 此外,據許多乘客,這樣的員工往往欺騙,試圖以任何方式來獲得額外的錢,例如,指的是投放量不足。

“幸運”(出租車)的評論有時會負面,反映了以下缺點騎司機,農民工:

  • 欺騙客戶和公司,稱高房價超出計價器上的路徑代價,不與手機短信的數量一致。
  • 極端駕駛,即使在機艙兒童,違反了交通規則。
  • 員工經常遲到,沒有在城市為主。
  • 司機花了很多時間尋找道路。

作品“幸運”的出租車。 評論司機

服務出租車“幸運”任何勞動,都有其利弊。 在出租車上,在所有的工作可能並不容易,因為緊張,不可預測的,需要找到與乘客,空中交通管制員的共同語言,允許能力的衝突局勢。 與人溝通 - 一個複雜的事情,有的顧客一般都能夠“捲起血。”

什麼是出租車“幸運”的優勢:

  • 遊客的司機不得不注意這個服務的顯著加:兼職工作。
  • 採取來者不拒。
  • 有機會賺取更多的錢,在大流量客戶的費用,因為它是最便宜的出租車之一。

這個不幸的司機,在該公司工作的是“幸運”?

員工經常注意在這個出租車工作的以下缺點:

  • 無視客戶,經理和辦公室經理給司機。
  • 很多車手之間的競爭。
  • 能與控制器通信不當被解僱,所以最好不要爭論,並嚴格按照說明操作。
  • 司機可憐的工作方案,並掛在駕駛時被分心。 不考慮和許多其他業務方面。
  • 折扣在做出租車司機的費用。 難以抽身通過銀行轉帳賺來的錢。

在出租車上,“幸運”的,一般回顧了司機還是積極的,可以靜靜地工作,以賺取。 在駕駛體驗的存在可以嘗試他們的手在不同的出租車服務。

對員工的出租車司機工作的評價

在“幸運”的出租車司機,誰不滿足於在很多方面的驅動程序提供軟件。 負反饋出租車工人“幸運”往往與程序的功能障礙有關。 出租車司機覺得是不是想出來的,有一些缺點:

  • 該程序使經常駕駛時的路,這可能導致事故分心。 分心彈出確認,誰不能離開自己。
  • 該計劃經常死機,產生錯誤並快速消耗電池。
  • 按鈕不方便的位置,它們非常小,並且在運動過程中的壓榨困難。

對非現金的工作驅動器

在出租車的工作惡評,“幸運”總體上反映了公司的水平,並被迫要注意另外一個問題:不是想出來與司機非現金支付。 這筆錢贏得了通過銀行轉賬,趴在個人賬戶出租車司機的保濕。 在考慮訂單的固定成本的源於折扣減去(出租車司機提供客戶支付的口袋)。 訂單的成本不改變乘客的數量,使更改路線,等等。例如,為350盧布。 該車可以採取四名乘客,這將必須提供其在不同地區的家園。 除了折扣出租車司機支付公司為10%每個訂單到13%,那麼這個帳號將得到310盧布。 不包括汽油。 如果有堵車,誰還要等半小時客戶的低迷,使井是非常有問題的結束。

從接單,包括非現金,出租車司機無權拒絕,因為在這種情況下,它會從線,推出工作斷開。 拿到這筆錢從自己的帳戶是很容易的。 這一天不能超過兩千被刪除。 為此,我們需要開車到辦公室兩個小時,保衛地方,但不是事實,之後能夠得到他們的收入,因為公司的錢往往早在二時半結束。 因此,駕駛者操作上清算結算,收入一樣,但口袋空空散步。

如何服務和出租車調度員“幸運”的質量?

很少有客戶了解,我們不應該指望從優良的服務經濟出租車。 最近,客戶服務“幸運”留下了很多關於出租車的服務的意見。 有人指出該公司的那部分有解決客戶的問題和糾紛沒有充分的回應。 消費者有在訂票服務後,不在乎驅動程序是否開車到這個地方的印象:在一個電話,說車子開了,其實事實並非如此。 還有人認為,“幸運”的服務是最為理想的這樣微不足道的代價,使用出租車的服務了一年。

“幸運”(出租車,它的評語是相當矛盾的)具有相關顯著缺點 調度員的工作 和服務質量。 究竟是什麼問題指出,他們的客戶呢?

  • 質量控制部門的無能。 冷漠和完整不願意幫助解決有關管理人員和質量控制服務的一部分的問題。
  • 管理者不出現,他們是粗魯的顧客和司機,經常被混淆街道地址,送司機到錯誤區域。
  • 調度服務無法傳達給駕駛者一個完整的訂購信息。
  • 該機被延遲時,運營商不報告。
  • 在服務質量的治療後不回電話。

因此,出租車“幸運”的審查書面很多正面和負面的,但負面仍然是得不償失。 法官本著“乘客永遠是正確的”,在任何情況下也是不可取的。 例如,一個客戶端,由出租車後來一分鐘,留下負面評論,因為我們預計該車在10至15分鐘,並沒有時間來的事實激怒了!

儘管如此,許多乘客和司機有信心,該公司不會尋求建立高質量的工作出租車“幸運”。 員工的評價被迫要注意出租車的許多缺陷,包括缺乏為自己的員工和客戶的尊重。 慶祝和公司的管理層和員工服務的無能。

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