俄羅斯包機航空公司海岸空氣。 顧客評論

小型包機航空運營商，為客戶提供門票比普通國際航班低20-30％的價格，為我們的同胞出訪平易近人得多。 在預算旅行方面已經充分證明航空公司海岸空氣。

有關這家航空公司提供的服務的意見是很容易找到所有的旅遊景點，甚至社交網絡。 這並不奇怪。 根據官方數據，僅去年一年，航班海岸航空飛機行駛的超過230萬人次。 什麼印象這個載體是最經常被劃分俄羅斯遊客？ 這告訴服務，最重要的是 - 安全人在論壇和社交群體留下了解您對航空公司海岸空氣的看法？

關於公司

客運航空公司海岸空氣 - 在俄羅斯最年輕的航空公司之一。 由該公司“Katekavia”運輸公司為國內最大的aviakorporatsii的UTair的子公司的一段時間了部分法律部門成立於2014年。 在2015年，新成立的航空公司收到名牌“海岸空氣”（不要與流行的酒店大樓的名稱混淆 貝爾艾爾藍色海岸度假酒店4 * 赫爾格達的度假勝地），並開始進行獨立活動。

自2016擁有的定期國際客運航班的權利。 目前海岸空氣 - 的主要載體“AneksTur”的流行的俄羅斯之旅。 航空公司的飛機製造在我國30個城市的航班中最流行和之後度假區追捧：泰國，西班牙，多米尼加共和國，突尼斯，保加利亞，希臘，塞浦路斯，越南。

在2017年2月空中藍色海岸行業獎SSA（纜車服務獎）被授予在提名國際包機運營商之間的“最好的俄羅斯航空公司”的勝利。

運輸基金

截至2017年年初，“藍色海岸航空”擁有16架飛機。 目前，該公司的航空艦隊海岸航空-飛機 “波音”（波音公司） 類767-300，757-200和737-800，它取代了圖-134等國內襯墊。 平均年齡車輛 - 18 - 19年，而國內多數包機運營商。 飛機的狀態和可維護性仔細監測：乘客唯一的缺點認為在飛行嘈雜的作業引擎。

內部條件和舒適

如何'藍色海岸空氣“在任何的廉價航空公司，乘坐飛機的成本是通過增加座位數減少。 因此，乘客曾經警告：以節省飛機票，已經做遇險飛行。 狹窄的過道和座位之間的小的距離 - 一個主要的缺點，根據廣大乘客。 特別困難的佔了非常高或肥胖的人。 還有什麼可以包機期間告訴顧客評論“藍色海岸空氣”舒適度？

• 經常提到的關於飛機機艙的清潔和良好的條件，廁所的完美衛生條件。
• 除了座椅的接近，一些乘客可能會在一個錯誤的折疊桌子的形式討厭的驚喜。
• 每位乘客給定一組飛行前的，其中包括糖果，耳塞和繃帶睡覺，衛生巾，枕頭。 點播飛行毯的問題，但是，通過評論來看，他們經常上所有乘客失踪。
• 總不能妥善由艙室的空氣的飛行過程中的溫度調節。 許多遊客抱怨太爽內部，通過與缺乏溫暖毛毯上述情況加劇。 單獨的負面評論，而另一方面，談到艙內熱量和惡劣的工作機。
• 缺乏在休息室電視。
• 由於靠近機艙乘客座椅放倒或不完全，或完全不放倒。 在長達四小時的航班，缺乏幾乎看不見的，但誰被迫在6小時或更多這樣的條件下飛行的航空公司客戶，經常表達自己的憤怒。
• 一個無不航空公司“假日”航班的共同問題是，有在與醉酒公司的飛機是一個很大的風險。 這些同伴有時抓到的航班藍色海岸空氣“。 當然，這種旅行的存在不依賴於飛機的機組人員的意願，但在這種情況下管家的行為，大大影響了航空公司的聲譽。 通常，乘客的反應刻畫船員的行為關係到積極的一面的“醉酒同路人”：空姐趨於克制的行為，禮貌，盡一切努力避免在電路板上的衝突。

機上用餐

電能質量的海岸航空乘客 - 在社交網絡和論壇最激烈辯論的主題。 航空公司客戶，根據飛行的持續時間，提供1-2餐，其中的一個 - 標準熱飯。 菜單“藍色海岸空氣”包括全套的產品：葷菜（供選擇），小菜，醬，蔬菜，奶酪，香腸，甜點和糕點。 此外，無限數量的可用飲料：咖啡或茶，和甜碳酸的飲用水。

從航空公司客戶，比較規範的菜單，大約相當於有關這個主題的負面評價的語句。 在一般情況下，許多乘客認識到，午餐和晚餐與預算價格包機一致，船上所有的食物都相當令人滿意的，可口。 的負面評論，你可以選擇約不成功烹調或加熱不充分的菜餚故事，是因為什麼樣的旅客都餓了。 有時有不適或消化不良胃腸道的投訴，其中有對aviamenyu菜一個接乘客。

值得注意的是，該航空公司正在不斷努力在船上提高其服務的飛機。 迄今為止，社交媒體舉辦相關的乘客在食品領域的變化幾條消息。 官方航空集團包含了選擇和預為了一個特殊的菜單服務的可用性的信息。 不幸的是，這樣的服務是不是在所有地區。 從兒童或素食菜單餐點的航班從多莫傑多沃，普爾科沃出發，以及 在葉卡捷琳堡機場 和克拉斯諾亞爾斯克。 也增加了航班，乘客可以享受飛行中艙內出爐飛機熱包子的列表。

機組人員和工作人員：他們說的乘客

遊客的'藍色海岸飛人“幾乎一致聲稱，在航空公司工作的飛行員 - 真正的專業人士，擅長甚至難以天氣狀況。 在評論中經常發現，由於船員一個安靜和安全的飛行，迷人的有關區域，在其運行的飛行路線的故事。

同樣令人印象深刻的好管家和空姐。 大多數旅客離開航空公司海岸空氣的審查，空姐介紹如何禮貌，周到，美麗，很積極的人。 根據乘客的故事，員工都願意回答問題，總是願意提供幫助。

乘客航班延誤補償

準時的航空公司 - 買票特定飛行時的一個重要指標。 當然，對於那些誰去度假，離開的小遲遲不能顯著影響行程。 但是，對於出差或傳輸延遲飛機旅行可以是一個嚴重的問題。

不幸的是，我們必須承認，離開的延遲 - 從乘客海岸空氣中最常見的抱怨。 評論只是充斥著各種關於延遲出發地和故事的 航班延誤 ，時間為15分鐘，以10-12小時。 證實了這一事實和統計研究。 根據評級俄羅斯航空的，在2016年，這家航空公司是“三甲”的延遲包機中。

航空公司的薩米代表歸因延遲的大部分份額不是航空運輸的技術故障。 主要的原因被稱為惡劣天氣條件下著陸的地方在機場一個巨大的負荷。 在這種情況下，航空公司使用所有可用手段，以確保乘客在服務的法律提出：飲料，餐點，短期住宿。

在辦理登機手續的特點

為了方便客戶，比在機場個人辦理入住手續等，現已通過乘客的網上報名。 該服務在網站海岸空氣在一個特殊的部分提供。 入住在線（以下簡稱 - OP）可用於大多數的乘客，但這種方法具有的功能和局限：

• 或者啟動24小時，出發前1小時結束。
• 該服務僅適用於OP航班，其出發點是在俄羅斯聯邦境內的城市之一，是可用的。
• 除了多莫傑多沃機場基地Aazur空氣，在網上查是在25多的城市使用。 指定與PR機場的名單也可以是航空承運人在線。
• 公關服務將無法利用誰有義務與陪同人員飛的客戶：未成年人，殘疾人等。 此外，在機場的個人註冊將不得不去寵物主人與他們的寵物旅行。
• 或不允許乘客超過9人的團體旅行。
• 登機時在登機牌上的OP後，現場打印出來做，不需要機場登機額外的處理。

安全級別

在航空安全的航空公司的信譽進行評估，包括緊急情況的統計，參加這成了公司的噴氣式飛機。 在海岸空氣，沒有一個崩潰的時期。 在飛行的過程中發生的特殊事件，最有名的是緊急情況，不是“軟”著陸在塔什幹市（二月2016）的。

此外，我們記錄了三個案例，當時該公司的飛機緊急迫降，包括鳥類誤捕發動機的一個事件。 為了紀念飛行機組，以上所有病例均順利完成。