編隊高等學校

管理科學學院。 科學管理的學校代表

在管理理論,從而奠定了科學管理學派的基礎現代的觀點,是非常不同的。 這篇文章講述了領先的海外管理學校和管理的創始人。

科學的起源

管理有著悠久的歷史,但管理理論開始發展只有在二十世紀的開始。 管理科學的出現被認為是一個信貸 弗雷德里克·泰勒 (1856年至1915年GG)。 科學管理學派的創始人,泰勒,與其他研究人員一起發起的手段和管理方法的研究。

激勵之前發生有關如何管理革命思想,而不是需求。 例如,一個非常成功的是該項目羅伯塔Ouena(十九世紀初)。 他在蘇格蘭的工廠通過創建一個激勵人們有效地開展工作工作環境帶來了更多的利潤。 工人和他們的家庭提供住房,在最佳條件下工作,我們鼓勵獎。 但是,當時的商人還沒有準備好跟隨歐文。

1885年,有經驗的學校,其在與泰勒(德魯克,福特,西蒙斯)學校平行的代表們認為,管理是一門藝術。 一個成功的領導只能基於經驗和直覺,但它並不科學。

這是美國在二十世紀初出現了有利的條件,其中科學管理學校的發展的開始。 在一個民主國家,它已經形成了一個巨大的勞動力市場。 受教育的機會已經幫助許多聰明的人展示自己的素質。 交通的發展,經濟有助於加強與多層次的治理結構的壟斷。 必要的領導能力的新途徑。 1911年,一本書出版弗雷澤麗卡Teylora“科學管理原理”,在新的科學領域的研究奠定了基礎 - 管理。

管理科學泰勒(1885年至1920年兩年期)的學校。

父親 的現代化管理 弗雷德里克·泰勒提出並編纂工作的合理組織的規律。 與幫助下,他譴責這項工作必須要研究的研究思路 以科學的方法。

  • 泰勒的創新是動力,效率工資,休息和生產,時機,監管,專業選擇和人才培養,引進工作規則卡斷的方法。
  • 加上泰勒的追隨者證明,採用的觀察,測量和分析結果將有助於促進手工勞動,使之更加完善。 引進的可執行代碼和標準,允許提高工資給員工更高效。
  • 學校的支持者並沒有忽視人的因素。 介紹的方法來促進可提高工人的積極性,以提高生產效率。
  • 泰勒肢解勞動實踐,分隔實際工作的管理職責(組織和規劃)。 科學的管理學院代表認為,履行行政管理職能與本專業的人。 他們認為這樣的事實,員工的不同群體的濃度他們是能夠使企業更成功的意見。

泰勒創建的系統識別更適用於基層管理者與多元化擴大生產。 科學管理泰勒的學校創造了一個科學的依據,而不是過時的工作實踐。 對於學校的支持者屬於研究者如F.和L.吉爾伯特,G甘特圖,韋伯,G.艾默生,福特H.,G格蘭特,OA Yermansky。

科學管理學校發展

弗蘭克和莉蓮·吉爾布雷思對影響生產效率的因素。 為了執行操作時,他們所使用的攝像機和儀器自身的發明(mikrohronometr)鎖定運動。 研究允許改變工作的過程中,通過消除不必要的運動。

Gilbreath適用的標準和設備進行生產,從而進一步導致的已經實施科學管理學校工作的標準出現。 F.吉爾布雷思研究影響生產率的因素。 他打破了他們分成三組:

  1. 這些變量與健康,生活方式,文化和教育的體質水平。
  2. 相關的工作條件,環境,材料,設備和工具變量。
  3. 速度快,效率高,自動化程度,及其他:與速度相關的變量。

其結果是,吉爾伯特的調查結論是,運動是最重要的因素。

基本的科學管理學校規定定稿Maksom Veberom。 科學家制定了六項原則,為企業的理性操作,這在於理性,指導,配給,分工,行政委員會的專業化,功能的調節,並服從於一個共同的目標。

管理科學F.泰勒和他的案件的學校繼續貢獻Genri Forda,泰勒補充的原則,在生產劃分成操作階段來規範所有進程。 福特機械化和同步生產,安排它在輸送機的原理,從而使生產成本降低了9倍。

管理的第一個科學的學校已成為管理科學發展的堅實基礎。 泰勒學院是傑出的不僅是眾多的優勢,而且還缺點:機械方式控制的角度,動機通過工人的功利需求滿意度研究。

管理行政(古典)研究學院(1920年至1950年)。

管理學院發起的原則和指導功能的開發,尋找一個系統化的方法來提高整個企業的管理效率。 其發展的一個顯著貢獻是由A. Fayolle,D.穆尼,L.厄威克A.金斯伯格,A. A.斯隆做出Gastev。 管理學的誕生與名杏Fayolya相關,工作超過50年的法國公司的煤炭和鐵礦石的加工領域的利益。 Dindall厄威克擔任顧問,管理在英國。 Dzheyms牟尼在“通用”下的艾爾弗雷德·斯隆工作。

科學和行政管理學校在不同的方向發展,而是相互補充。 學校管理的支持者被認為是其主要目標,以實現組織的整體效率,使用通用的原則。 研究人員已經能夠看公司從長遠發展的角度來看,並確定了通用於所有的企業特點和規律。

在這本書中,法約爾“一般和工商行政管理局”管理最初被描述為一個包含多個功能(計劃,組織,激勵,調節和控制)的過程。

Fayolle由14個通用的原則,使公司取得成功:

  • 分工;
  • 權力和責任的結合;
  • 維持紀律;
  • 命令的統一;
  • 共同方向;
  • 自己的集體利益的利益服從;
  • 員工薪酬;
  • 集中;
  • 鏈相互作用;
  • 的順序;
  • 正義;
  • 的工作穩定性;
  • 推廣措施;
  • 企業精神。

人際關係學派(1930-1950兩年期)。

管理的古典學校並沒有考慮到一個成功的組織的主要內容之一 - 人的因素。 以前的方法的缺點允許的新古典主義。 其發展的管理顯著貢獻是使用約人際關係的知識。 對於人與人之間的關係和行為科學的運動 - 這是管理的第一個科學的學校,誰使用,實現心理學和社會學。 瑪麗·帕克·福萊特和:人際關係學派的發展由兩位學者開始 埃爾頓·梅奧。

福萊特小姐剛來的結論是,管理是為了確保與其他人的幫助下工作。 她認為,管理者不僅要正式與下屬治療,應該是他們的領袖。

梅奧證明通過實驗發現,明確的規定,指示和合理的工資並不總是導致更高的生產力,他認為科學管理泰勒學院的創始人。 在團隊關係常常超越管理的努力。 例如,同事的意見可能是一種員工激勵不是指定一個經理或財務回報更重要。 梅奧誕生得益於管理的社會理念。

他的實驗梅奧在霍頓工廠進行了13年。 他證明,改變人們的態度因組的影響工作的可能。 梅奧建議中的精神激勵,如與同事員工溝通的管理使用。 他呼籲各國領袖要注意在球隊的關係。

“Hortonskie實驗”為開頭:

  • 在眾多企業集體關係的研究;
  • 會計團體心理現象;
  • 檢測動機;
  • 人與人之間關係的研究;
  • 確定每個工作人員在工作隊的作用,一小群。

行為科學(1930年至一九五○年兩年期)的學校。

上世紀50年代的終結 - 為期行為科學的人際關係學派的學校的重生。 第一個地方去建立人際關係沒有方法,以及員工的工作效率和企業作為一個整體。 行為科學的方法和學校管理都導致了新的管理功能的出現 - 人力資源管理。

通過這方面的顯著數字是:道格拉斯·麥格雷戈,弗雷澤麗卡Gertsberga,克里斯·阿吉里斯,利克特Rensisa。 科學家的目標已經成為社會交往,動機,能力,領導能力和權威,組織結構,溝通,工作生活和工作質量。 這種新方法從移動在集團的關係,建築技術路程,專注於幫助員工實現他們自身的能力。 行為科學的概念已經在創作的組織和管理中使用。 支持者說明學校的宗旨是:企業的高效率,由於其人力資源的高效率。

道格拉斯·麥格雷戈制定了關於兩種管理“X”和“Y”依賴於關係到他的下屬類型的理論:專制和民主的。 這項研究的結果是得出結論,管理民主作風更有效。 麥格雷戈認為,管理者應該創造一種員工不只是花力氣,以實現企業的目標,也是實現個人目標的環境。

學校的發展作出重大貢獻有心理學家亞伯拉罕·馬斯洛,誰創造的需求金字塔。 他認為,管理者必須看到下屬的要求和選擇動機的合適方法。 馬斯洛確定主永久需要(生理的)和次級(社會,信譽,精神),是不斷變化的。 這一理論成為今天的許多激勵模型的基礎。

學校的定量方法(1950年)

學校的主要貢獻是在管理中使用的數學模型和各種在管理決策的定量方法。 中,學校的支持者分配R.阿科夫,貝塔朗菲,R.卡爾曼S. Forrestra E.盛行,S.西蒙。 方向意欲引入的主要學校的管理 的管理,方法 和裝置 的精確科學。

學校的出現是由於控制論和研究業務的發展。 在學校內有一個獨立的學科 - 管理決策理論。 這方面的研究與發展有關:

  • 制定組織方案的數學建模方法;
  • 算法選擇使用統計,博弈論等科學方法的最佳解決方案;
  • 數學模型在經濟應用和抽象的自然現象;
  • 比例模型,模擬的產品,型號的公司或個人公司餘款車型成本或生產預測科學,技術和經濟的發展。

經驗學派

現代科學的學校不能沒有管理經驗學派的成績是可想而知的。 其代表認為,在管理研究領域的主要任務應該是實用材料和管理者建議設立的集合。 學校的優秀代表已經成為彼得·德魯克,雷伊德維斯,Lourens Nyumen,唐·米勒。

學校幫助控制一個單獨的職業的分配,並有兩個方向。 第一種 - 研究管理問題,現在制定和實施現代化的管理理念。 第二個 - 工作職責和管理責任的研究。 “經驗主義者”聲稱,領導者,使單個實體的某些資源。 在決策時,它著重於企業及其前景的未來。

任何管理器旨在執行特定功能:

  • 設定的業務目標和發展道路的選擇;
  • 分類工作,創立了組織結構,招聘和人員和其他的位置的分佈;
  • 推廣和人員,管理者和員工之間的關係的基礎上,監管的協調;
  • 該公司的估值分析並在其上使用的所有;
  • 動機取決於經營業績。

因此,現代經理人的活動變得複雜。 管理者應該有來自不同領域的知識和應用實踐檢驗的方法。 學校允許數量的大規模工業生產普遍遇到顯著管理問題。

社會系統的學校

社會學校使用,以實現“人的關係”的學校,認為員工具有社會取向和需求,反映在組織環境的人。 企業環境也影響著員工的教育需求。

通過學校的各路代表包括簡三月,赫伯特·西蒙,阿米蒂·齊奧尼。 這種趨勢的情況下,人在組織中的位置的研究比管理其他學校走得更遠。 簡而言之表達“社會系統”如下的假設:個人的需求和集體需求通常是相距甚遠。

通過一個人的工作能夠通過水平,以滿足他們的需求水平之後,在需求層次走高。 但該組織的本質是這樣的,它往往矛盾過渡到一個新的水平。 新興員工的運動障礙,朝著自己的目標,現在導致衝突。 學校的任務 - 減少他們的力量與科研機構的幫助下作為一個複雜的社會技術系統。

人力資源管理

“人力資源管理”出現的歷史指的是第60年的二十世紀。 型號社會學家R.米勒斯員工視為外匯儲備的來源。 根據這一理論,改進管理不應該是主要目標所倡導的科學管理學校。 需求應該是每個員工的個人承諾的結果是:簡單地說了“人性化管理”的含義可以如下表示。

偉大的公司總是能保持優秀的員工。 因此,人的因素是該組織的重要戰略因素。 這是非常在困難的市場環境中生存的重要條件。 這種類型的管理的目標不僅適用於僱傭,促進,開發和銷售的專業工作人員的培訓,以有效地實現組織目標。 這一理念的本質是,員工 - 是該組織的資產,資本,不需要太多的控制,並取決於動機和激勵。

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